Vollzeit, UNBEFRISTETE Festanstellung, in Hamburg

Sales, Service & Collections Manager:in

TU… wer?
Wer bei uns arbeitet, ist Teil unserer Mission: Wir wollen das Gastgewerbe nachhaltiger machen. Nachhaltigkeit bedeutet für uns mehr Wohlbefinden, Gemeinschaft und Sinnhaftigkeit. Sie steckt tief in der Gastfreundschafts-DNA. Schließlich sollen sich Gäste pudelwohl und gesund fühlen, Mitarbeiter:innen loyal und stolz sein und die Umgebung prächtig aussehen - Nachhaltigkeit ist für uns ein Innovationstool!

TUTAKAs Marktplatz
Auf unserem Marktplatz finden Gastgeber:innen aus Hotels, Gastronomie, Büros, sowie von Veranstaltungen und Festivals sorgfältig ausgewählte ecoistische Produkte, Dienstleistungen, Designs und Ideen. Diese schaffen nicht nur einzigartige Gasterfahrungen, sondern generieren zugleich gesellschaftliche und ökologische Mehrwerte. Wir von TUTAKA sourcen dafür die richtigen Produkte und Dienstleistungen, mit fairen und transparenten Lieferketten.

Was das mit Dir zu tun hat
TUTAKA soll die Anlaufstelle für alle Gastgebenden werden – und da kommst Du ins Spiel. Hast Du eine Hands-On Mentalität, begeisterst Dich für die Themen Vertrieb, Servicequalität und nachhaltige Entwicklung, ergreifst gerne Eigeninitiative und willst als TUTAKA Sales, Service & Collections Manager*in unsere Mission zu unterstützen? Willkommen auf TUTAKA Island!

Was wir uns von Dir wünschen

  • Du hast einen qualifizierenden Berufs- oder Studienabschluss als Kauffrau/Kaufmann, in den Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
  • Du hast berufliche Erfahrungen in der Hotellerie, Gastronomie, der Event- oder Festivalbranche gesammelt.
  • Du bist erfahren im direkten Umgang mit Kund:innen. Du verstehst etwas von Dienstleistungsqualität und gutem Service.
  • Du bringst idealerweise Erfahrung im Vertrieb mit.
  • Du identifizierst Lücken im TUTAKA Sortiment und findest passende Produkte.
  • Du beobachtest Trends im Einkauf unserer Zielgruppe. 
  • Du nimmst Feedback zum Sortiment und unserem Service von Kund:innen an. 
  • Du bist wortgewandt, schreibst gerne und erstellst Produktseite, die unsere Kund:innen informieren und überzeugen. 
  • Du hast Lust gemeinsam mit uns nachhaltige Produkte und Services an Gastgeber:innen zu verkaufen und begeisterst sowohl uns als auch unsere Kund:innen mit Deinem Drive.
  • Du hast ein ausgeprägtes Zahlenverständnis und kennst idealerweise die wichtigsten Vertriebs-Kennzahlen. Du definierst unsere Pricing Strategie mit. 
  • Du besitzt ein strategisches Denk- und Vorstellungsvermögen und arbeitest selbstständig, strukturiert, analytisch und aus eigener Motivation.
  • Du bist äußerst teamfähig, offen für Feedback und setzt dich aktiv für eine gute Teamkultur ein.
  • Du interessierst Dich für nachhaltigen Konsum und Produktion und die Branchen Hotellerie, Gastrononmie, Events- und Festivals.
  • Es begeistert dich im Rahmen deiner beruflichen Tätigkeit positive Veränderungen für unsere Gesellschaft zu bewirken.
  • Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Englisch.

Was du bei uns machst

  • Du bist die Ansprechpartner:in für unsere Kunden und Kundinnen, bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, koordinierst Aufträge, berätst und betreust.
  • Du pflegst laufend Kontakte zu Interessent:innen und Kund:innen und hältst sie informiert über neue Angebote und Entwicklungen bei TUTAKA.
  • Du bist mitverantwortlich für den Umsatz und die vertriebliche Entwicklung unserer gelisteten Produkte und Services.
  • Du vertrittst TUTAKA auf wichtigen Branchenevents und -kongressen, bist in den sozialen Netzwerken aktiv und hältst laufend Ausschau nach interessanten Leads.
  • Du bist unser Daten-Guru, hast immer den aktuellen Überblick über unsere Kundenstammdaten. Du planst, überwachst und steuerst unsere vertriebsrelevanten Maßnahmen, Reportings und Kennzahlen.
  • Lebenslanges Lernen ist im Kern unseres Tuns. Mache mit Deinen Ideen unsere internen Strukturen und Prozesse noch besser.

Hochmotiviert nach TUTAKA Island aufzubrechen?
Was macht Dich zu einer/einem guten Sales, Service & Collections Manager:in? Was bringst Du mit? Schreibe Deine Antworten auf diese Frage gern in einer persönlichen Ansprache an Alexandra (alexandra@tutaka.com).

Und ganz selbstverständlich: Wir freuen uns über Bewerbungen aller Interessierten, unabhängig von Herkunft, Bildungsgrad, Religionszugehörigkeit und Alter.
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Menschen mit Migrationsgeschichte, aus den BIPoC und LGBT Communities sowie von Menschen mit Behinderungen.

Was wir Dir anbieten

  • Verantwortungsvolle Aufgaben und deren eigenständige Umsetzung
  • Aufgaben und Projekte, bei denen Du den Sinn nicht erst suchen musst
  • Strukturen ohne Hierarchie, Einblicke in alle Tätigkeitsbereiche
  • Großartige Lern- und Wachstumschancen
  • Ein motiviertes, inspirierendes und kreatives Team
  • Dank flexibler Arbeitszeiten und -orte kann hier jede:r dem eigenen Rhythmus nachgehen
  • Wir erstellen einen Entwicklungsplan und übernehmen Kosten für relevante Fortbildungen
  • Ein faires Gehalt

Werte, die TUTAKA und Dein neues Umfeld auszeichnen

  • Nachhaltigkeit mit Humor und ohne Greenwashing oder Öko-Klischées. Schritt für Schritt, mit Kühnheit, Fokus und Wissen.
  • Wir arbeiten auf Augenhöhe - mit Kund:innen, Lieferant:innen, Kooperationspartner:innen und Mitarbeiter:innen.
  • Eco not Ego. Zusammen statt alleine.